Условия и положения

Эти условия регулируют использование нашего веб-сайта и покупку услуг и/или товаров, предоставляемых SP TRIADA PRIVATE SCHOOL LIMITED (с товарным знаком TRINITY). Получая доступ к нашему веб-сайту и используя его, вы соглашаетесь соблюдать эти условия. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего веб-сайта.

Для целей настоящего документа под «ТРИНИТИ» будет пониматься SP TRIADA PRIVATE SCHOOL LIMITED.

Сайт предоставит ясную и точную информацию о правилах и условиях предоставления услуг и/или товаров ТРИНИТИ. Это включает в себя сведения об образовательных программах, внеклассных мероприятиях, услугах питания, вариантах транспорта и фирменных материалах.

Наша школа зарегистрирована под юридическим наименованием SP TRIADA PRIVATE SCHOOL LIMITED (с товарным знаком Trinity Private School) и расположена по адресу: 340 Agiou Andreou, 3035, Лимасол, Кипр (начальная школа) и 104 Spyrou Kyprianou, 3087, Лимасол, Кипр (старшая школа). Мы зарегистрированы под регистрационным номером HE 435303 и специализируемся на предоставлении образовательных услуг, а также участии во внеклассной деятельности.

Лицензия младшей школы выдана на имя L.I.T.C. Russian English Private School Ltd, а лицензия старшей школы — на имя SP TRIADA PRIVATE SCHOOL LIMITED, компании, владеющей обеими школами и предоставляющей услуги на сайте под товарным знаком Trinity Private School.

Условия оплаты будут четко изложены на сайте и в Договоре с Родителями.

На нашем сайте мы предлагаем следующие способы оплаты:

• Visa
• Mastercard
• Maestro

Принятая валюта для платежей на нашем сайте — ЕВРО. Если потребуется конвертация валюты, может взиматься дополнительная плата. Точная сумма доплаты будет сообщена вам в процессе оплаты перед завершением транзакции.

Методы вывода, такие как возврат средств или компенсация, применимы только в определённых случаях и будут рассматриваться индивидуально. Если это применимо, доступные методы вывода и их сроки будут доведены до вашего сведения нашей службой поддержки клиентов.

Обратите внимание, что ваш эмитент платежной карты может взимать дополнительные комиссии за обработку транзакции или конвертацию валюты. Эти сборы не зависят от нас, и мы рекомендуем связаться с вашим эмитентом карты напрямую, чтобы уточнить их структуру комиссий.

Мы не устанавливаем минимальную или максимальную сумму транзакции для приёма оплаты картами Visa, Mastercard или Maestro. Вы можете использовать эти способы оплаты для транзакций на любую сумму, с учётом любых ограничений, установленных вашим эмитентом карты.

Обратите внимание, что ТРИНИТИ оставляет за собой право изменять или обновлять данную политику оплаты в любое время. Мы рекомендуем вам периодически пересматривать эту политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь по поводу нашей политики оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +35799933322 или по электронной почте [email protected].

Совершая оплату на нашем сайте, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать данную политику платежей.

3.2.1. При приобретении образовательных услуг, внешкольных мероприятий, услуг питания, транспортных услуг или брендированных материалов, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия и положения. Это включает в себя предоставление точной и полной информации, соблюдение сроков оплаты и выполнение условий отмены.

3.2.2. ТРИНИТИ берет на себя ответственность за сбор необходимых средств для оплаты образовательных сборов, сборов за внешкольную деятельность, услуг питания, транспортных услуг и брендированных материалов с родителей или опекунов. Затем ТРИНИТИ осуществит платежи соответствующим поставщикам услуг от имени родителей или опекунов, обеспечивая предоставление этих услуг.

1. Образовательные услуги: Поскольку образовательные услуги, как правило, являются неосязаемыми и предоставляются в течение определенного периода, возврат не применяется. Однако в случае исключительных обстоятельств или обоснованных причин клиенты могут обратиться в нашу службу поддержки для обсуждения возможных вариантов. Решение по таким запросам принимается исключительно руководством школы.
2. Товары (например, школьные принадлежности, товары с логотипом): Клиенты могут иметь право на возврат физических товаров в течение 14 дней с даты покупки, только если товары имеют дефекты, при условии, что они не использовались и не повреждены.

1. Образовательные услуги: Возврат средств за образовательные услуги может быть рассмотрен в исключительных случаях, таких как неожиданное закрытие школы или отмена программы. Клиенты должны обратиться в нашу службу поддержки для обсуждения своих конкретных обстоятельств и рассмотрения возможных вариантов возврата.
2. Товары (например, школьные принадлежности, товары с логотипом): Возврат средств за физические товары будет обработан, если выполнены условия возврата. Возврат средств будет произведен в разумные сроки либо в виде ваучера, либо на исходный способ оплаты, использованный для покупки.

1. Образовательные услуги: Запросы на возврат средств за образовательные услуги рассматриваются индивидуально в каждом конкретном случае. В исключительных обстоятельствах такие запросы должны быть поданы не позднее чем за 60 дней до начала соответствующей программы или курса.
2. Товары (например, школьные принадлежности, товары с логотипом): Заявки на возврат физических товаров должны быть поданы в течение 14 дней с даты доставки.

1. Образовательные услуги: Возврат средств за образовательные услуги может быть подвергнут частичному удержанию для покрытия административных сборов или любых невозвратных расходов, понесенных школой, в исключительных случаях, когда возврат средств одобрен.
2. Товары (например, школьные принадлежности, товары с логотипом):
   • Персонализированные или кастомизированные товары не подлежат возврату, если только они не имееют производственного дефекта или ошибки.
   • Товары, поврежденные или измененные клиентом не подлежат возврату или возврату средств.
   • Цифровые или загружаемые товары не подлежат возврату и возврату средств.

1. Чтобы инициировать запрос на возврат или возврат средств, клиенты должны связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] в указанные выше сроки.
2. Клиенты должны предоставить соответствующие детали, включая информацию о заказе, причины возврата/возмещения и подтверждающие документы, если это применимо.
3. Наша служба поддержки рассмотрит запрос и проведет клиентов через процесс возврата или возврата средств, предоставив инструкции и все необходимые документы. Для физических товаров клиенты могут быть ответственны за стоимость обратной доставки, если возврат не связан с дефектным или ошибочно отправленным товаром от школы.

Учитывая, что школа будет организовывать конкретные помещения, преподавателей и группы на основе запроса клиента (т.е. определенное количество учеников), клиенты не могут отменить свое участие во внешкольных мероприятиях, обратившись в ТРИНИТИ. Однако клиенты имеют право запросить изменение выбора внешкольного мероприятия, при условии, что они уведомят школу как минимум за 30 дней до предполагаемой даты изменения мероприятия. Школа оценит возможность изменения на основе доступности мест.

Обратите внимание, что данные правила возврата и возмещения могут изменяться без предварительного уведомления. Школа оставляет за собой право вносить изменения или обновления в эти правила по мере необходимости. Все обновления или изменения будут опубликованы на сайте.

Если у клиентов есть вопросы или сомнения по поводу наших правил возврата и возврата денег, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки для получения помощи.

Отмена образовательных, продовольственных, транспортных услуг или внеклассных занятий или брендированных материалов осуществляется в соответствии с условиями, указанными здесь и в Договоре с Родителями. Вы должны соблюдать правила отмены, чтобы получить любые применимые возвраты или кредиты.

3.4.1.1. Клиенты могут расторгнуть договор с SP TRIADA PRIVATE SCHOOL LIMITED (под товарным знаком Trinity Private School), отправив письменный запрос на расторжение по электронной почте на адрес [email protected]. Запрос должен содержать полное имя клиента, контактную информацию и причину расторжения.

3.4.1.2. Заявка на расторжение должна быть получена как минимум за 60 дней до желаемой даты расторжения. Несоблюдение этого срока может привести к начислению платы за соответствующие месяцы.

3.4.2.1 Расторжение договора вступает в силу на дату, указанную в запросе клиента на расторжение, при условии соблюдения срока уведомления.

3.4.3.1. В случае отмены/прекращения образовательных услуг, при условии соблюдения условий, изложенных в этих правилах и условиях, решение о возврате средств принимается исключительно по усмотрению школы. Если школа решит произвести возврат, она может удержать любые понесенные административные расходы или сборы.

3.4.3.2. В случае отмены услуг питания и транспортировки решение о возврате средств также будет приниматься исключительно на усмотрение школы. Если школа принимает решение о возврате средств, он будет осуществлен в форме ваучера.

3.4.3.3. Относительно отмены внеклассных мероприятий и/или фирменных материалов возврат средств будет осуществляться через ваучер, если школа примет решение о возврате. Как правило, для внеклассных мероприятий обычно есть только возможность замены мероприятия и выбор другого, в то время как для фирменных материалов возвраты средств, как правило, не предусмотрен.

Обратите внимание, что школа имеет право принимать решения о возврате средств, исходя из конкретных обстоятельств каждого случая.

3.4.4.1. Клиенты могут отменить свои покупки, сделанные на сайте, связавшись с ТРИНИТИ по электронной почте или телефону в тот же день, когда была совершена покупка, но эта возможность доступна только в случае ошибочных покупок.

3.4.4.2. Запрос на отмену покупки должен содержать полное имя клиента, контактную информацию, детали покупки и причину отмены.

Возвраты за отмененные покупки будут осуществляться в соответствии с политикой возвратов частной школы ТРИНИТИ

Обратите внимание, что ТРИНИТИ оставляет за собой право изменять или обновлять эту политику отмены в любое время. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +35799933322 или по электронной почте [email protected].

Получая доступ и используя наш онлайн-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать данную политику отмены.

Использование нашего веб-сайта и покупка услуг и/или товаров подлежат определённым ограничениям. Пользователи должны быть совершеннолетними или иметь согласие законного представителя для заключения соглашений и сделок с ТРИНИТИ. Кроме того, пользователи обязаны соблюдать законы и нормативные акты своих соответствующих юрисдикций.

Основным языком нашего веб-сайта и его содержимого является английский. Если сайт переведен на несколько языков, в случае любых разногласий или конфликтов в интерпретации условий и положений, основным будет считаться английский язык.

Наша школа оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Любые обновления или изменения будут опубликованы на сайте. Пользователям рекомендуется периодически проверять условия, чтобы быть в курсе любых изменений.

Эти условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Кипр. Любые споры, возникающие в связи с использованием нашего веб-сайта или покупкой услуг и/или товаров, подлежат исключительной юрисдикции судов Республики Кипр.

Обратите внимание, что эти условия и положения могут изменяться без предварительного уведомления.
Используя наш сайт, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что обязаны соблюдать самую последнюю версию этих условий и положений.

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания по поводу этих условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].